【浦東康信】視角跨境支付市場硝煙再起
十一黃金周讓支付機(jī)構(gòu)跨境支付爭奪戰(zhàn)熱度升溫,除了支付寶、微信支付等巨頭拼爭海外布局外,連連支付、易寶支付、聯(lián)動優(yōu)勢等第三方支付機(jī)構(gòu)也動作頻頻,搶占跨境支付市場。
由價格戰(zhàn)向升級服務(wù)轉(zhuǎn)變
10月10日,記者獲悉,連連跨境支付推出7*24小時提現(xiàn),幫助30萬跨境賣家告別銀行賬期,并在eBay、Wish平臺推出0費(fèi)率活動。兩天前,聯(lián)動優(yōu)勢也宣稱,跨境收款提現(xiàn)至境外賬戶功能全面上線。9月末,易寶支付也宣布發(fā)布全球收款產(chǎn)品,解決跨境電商遇到的資金安全性低、到賬慢、賬期長導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。
此前,跨境支付市場的競爭主要靠打價格戰(zhàn)為主。有分析人士指出,價格戰(zhàn)背后實(shí)質(zhì)上反映了跨境支付行業(yè)的激烈競爭,另一方面,也倒逼第三方支付企業(yè)提供更多差異化服務(wù)。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年中國跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)7.6萬億元人民幣。隨著跨境電商的快速增長,其跨境支付需求也愈發(fā)旺盛。據(jù)外管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2017年末,全國跨境支付機(jī)構(gòu)累計(jì)辦理跨境外匯收支438億美元。在巨大市場蛋糕的誘惑下,跨境支付市場不可避免競爭升級,即將從原先的“藍(lán)?!弊儭凹t?!薄1本┥虉笥浾吡私獾?,很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過去普遍2%下調(diào)到1%。而隨著越來越多的第三方支付企業(yè)進(jìn)入,目前,跨境支付市場提現(xiàn)費(fèi)率從1%降到0.5%。
而隨著跨境支付業(yè)務(wù)競爭越來越激烈,支付機(jī)構(gòu)的競爭也轉(zhuǎn)向升級服務(wù)。某知名支付企業(yè)此前宣布,未來三年,將投入30億元人民幣,扶持跨境電商賣家,構(gòu)建全球性跨境電商服務(wù)平臺,還將在海外各主要地區(qū)開啟外卡收單服務(wù),以解決跨境收款“最初一公里”的問題。
更多玩家摩拳擦掌
事實(shí)上,隨著跨境支付市場戰(zhàn)火升級,在支付機(jī)構(gòu)打優(yōu)惠牌的同時,也有越來越多新玩家進(jìn)場。有消息稱,網(wǎng)易旗下第三方支付平臺網(wǎng)易支付要推出跨境收款服務(wù),或?qū)⒂?0月底正式上線。
根據(jù)網(wǎng)易跨境支付官網(wǎng)顯示,網(wǎng)易跨境收款平臺將針對在境外電商平臺開展貨物貿(mào)易的出口跨境電商賣家,提供資金賬戶開設(shè)、收款結(jié)匯等服務(wù)。
隨著國內(nèi)支付市場競爭日益激烈,包括支付寶、微信支付、蘇寧支付、銀聯(lián)云閃付等行業(yè)頭部機(jī)構(gòu),紛紛將產(chǎn)品創(chuàng)新瞄準(zhǔn)跨境支付,發(fā)力以B端客戶為主流的跨境支付市場,尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
據(jù)了解,目前,除了傳統(tǒng)銀行和卡組織外,跨境支付市場已有外資支付機(jī)構(gòu)、支付寶和微信支付等國內(nèi)支付巨頭、連連支付等中小支付機(jī)構(gòu)、以PingPong為代表的跨境收款公司等四類主要玩家進(jìn)場角逐。截至目前,國內(nèi)跨境支付牌照已發(fā)放35張,其中30張跨境外匯支付牌照、5張跨境人民幣支付牌照。中國支付清算協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示,2017年國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)交易金額約3200億元,達(dá)12.56億筆、比上年增長114.7%。
綜合化服務(wù)路線
在分析人士看來,未來,跨境支付市場將呈現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)的兩極分化格局,支付機(jī)構(gòu)須疊加更多其他的服務(wù),比如供應(yīng)鏈金融、營銷服務(wù)、平臺商戶服務(wù)等,除了圍繞收款這一核心,要走綜合性的服務(wù)路線。
跨境支付經(jīng)過近幾年的發(fā)展,競爭態(tài)勢也日趨激烈,手續(xù)費(fèi)不斷下降也正是由于進(jìn)入者甚多而導(dǎo)致的。但因跨境商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域較大,因此對于支付機(jī)構(gòu)的容量和機(jī)會仍然較大,服務(wù)質(zhì)量和公司內(nèi)控管理將是機(jī)構(gòu)運(yùn)營中最大的競爭壁壘,服務(wù)質(zhì)量直接影響客戶體驗(yàn)和品牌美譽(yù)度,內(nèi)控管理水平將會決定機(jī)構(gòu)面臨的各種合規(guī)風(fēng)險處理。
相關(guān)業(yè)務(wù)人員表示,在產(chǎn)品上,目前跨境支付行業(yè)相對比較單一的收款類業(yè)務(wù)將向綜合性增值服務(wù)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。在競爭壁壘上,誰能真正提升行業(yè)效率,誰能更好地滿足跨境電商商家綜合需求,誰才能在未來的競爭中贏得先機(jī)。相對于單一的收款費(fèi)率競爭,這樣的競爭壁壘才是牢固的,也才是良性可持續(xù)的。
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